26．简述顾客忠诚的测量方法。-陕西自考网

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陕西自考网> 试题题库列表页> 26．简述顾客忠诚的测量方法。

2016年10月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

26

26．简述顾客忠诚的测量方法。

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25．市场营销组织设计的原则有

A、战略主导原则
B、高效可控原则
C、整体协调原则
D、责权利对等原则
E、管理幅度与层次原则

19．零售商指责同地区另一些零售商随意降价，扰乱市场，这种渠道冲突的类型是

A、多渠道冲突
B、水平渠道冲突
C、纵向渠道冲突
D、垂直渠道冲突

4．下列不属于一手资料收集方法的是

A、实验法
B、观察法
C、行为数据法
D、统计年鉴查阅

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